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Centros de Atención y
Emisión de llamadas:
La actividad
en este área está ligada a dar cobertura total al call y
contact center de empresas.
Desde la completa
gestión de centralitas, hasta la explotación de centros
de recepción de llamadas con plantillas adaptadas a las
necesidades horarias o por campañas puntuales.
Los servicios que Gestión-C
desarrolla son:
- Atención telefónica
- Recepción de llamadas
- Atención telefónica
- Emisión de llamadas
- Atención postventa, backoffice y asistencia
- Televenta, teleconcertación y comprobaciones
- Seguimientos, campañas y programas de fidelización
- Servicios IVR
- Servicios automáticos
- Servicios 24 horas
En la actualidad Gestión-C cuenta con
teleoperadores localizados
estratégicamente en las provincias donde
tiene sus plataformas, brindando servicios principalmente
a entidades financieras y empresas de telecomunicaciones.
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